当前位置:首页 > 电商资讯 >

当当网将推“超快递”业务 快递业迎来新一轮整合

2020-10-06 12:39:23

中广网北京9月3日消息(记者满朝旭)据中国之声《新闻晚高峰》报道,近日有报道说,当当网会在9月推出一种“超快递”业务,打个比方,如果你在上海机场看到别人穿了一件你非常喜欢的裙子,马上下单,在北京下了飞机回家就能直接试穿了,在如今快递业饱受诟病的现实下,这样的快递服务是否能实现?就此疑问,当当网做出了回应。

  当当网公关高级总监郭鹤接受记者采访时表示,目前这项“超快递”还没有正式上线,同时他像记者介绍了这究竟是一项怎样的服务。

  郭鹤:也就是顾客从下单时间开始算起的4个小时之内把商品送到顾客的所在地,这个业务是从9月中旬会在北京和上海试运营,过后像广州和深圳,是我们二级推广的地区,我们现在初步定的这个收费的标准可能是每一单是15元,在订单之后有一个收货方式,可以选择我们收费的超快递服务。

  对于此前报道中所打的比方,在上海机场看见合适的商品,立即下单,回北京到家就能收货,郭鹤表示,北京地区目前可以实现。

  郭鹤:北京的客户是可以实现的,但是北京要是订到上海的其实也不存在,因为我们是一个网络商城,也是说北京送到上海,我们现在基本上属于订货全是从当地库房发出的,才能够实现这个4个小时,否则的话从北京发到上海的货很难实现4小时之内送达了。

  但是,北京和上海这样的大城市,交通状况极为不稳定,特别是北京,今年连续出现极端天气,让交通现状是雪上加霜,如果在规定时间内无法将货物送到又该怎么办呢?

  郭鹤:针对于这项业务有专人、专车去提供这个服务,如果今天这个天气情况很差,首先当当的页面上就会进行一些公示,会告诉大家说今天我们无法提供4小时的服务,因为天气原因或者什么其他的原因,同时如果有一些顾客已经选择了4小时快递的服务,那我们的客服,我们的快递员也会提前跟顾客取得联系,然后告诉他今天我们天气原因然后这个4小时不能够送达,我们在费用上也不会收取多加的4小时的快递费,只会按照其他的订单一样的标准进行收费或者是免费的送货。

截止到去年,中国快递业平均每天的业务量达1000多万件,排在世界第三位,但是投递慢、物品损坏、节假日送不到等现象,经常惹得消费者抱怨不断,快递公司表示,用地难、用车难、用工难已经成为快递业发展的瓶颈。

  申通快递副总裁陈向阳告诉记者,要实现全国范围内的流畅速递,需要建立转运中心,但是建设用地不好拿。

  陈向阳:我们在青浦拿地没问题,是税收大户。但是我们税收集中。人家问我能交多少税,比如我在成都拿土地,成都分公司的交易额肯定都不大,我去拿土地就遇到了很大的难题。

  中通速递董事长赖梅松认为,快递行业人员流动性大、凝聚力不够是导致纠纷多的一个原因。

  赖梅松:人员不是太稳定,造成了你的件量多,相应配备的人员跟场地的限制造成了一些问题。现在的薪酬每年是增长20%左右,员工来讲对这个行业的凝聚力还是不够。

  对于快递企业来说,运输能力是命脉,但是韵达货运董事长聂腾云坦言,一些大城市对外地车辆的限制影响了投递质量。

  聂腾云:现在像北京二环内,一个是堵车,再一个是路政查我们派送车辆,我们的派送就快不起来。像上海有些大城市,我们的车辆通行需要给我们放松一些政策。

  有业内人士分析,中国快递行业将会出现两大趋势,一个是集约化,大量资金投资将被投放在信心化设备、中转中心和运输设备上,另一个是优胜劣汰,快递行业会在未来5年完成一轮整合。


新店开业邀请函 https://store.eqxiu.com/h2/detail/1401956
汉狐生活网